LOGICIEL DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ POUR ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ

smi-manager™ est une solution logicielle pensée et développée par DEEProd S.A., spécialiste en développements informatiques sur mesure, et par JGS S.A. Elle est 100% Swiss made et hébergée en Suisse.

Elle vous permet un pilotage managérial précis, en offrant une vision panotique de votre organisation, toutes ses activités et leurs risques inhérents.

Grâce au suivi d'indicateurs ciblés, d'actions de contrôle et de mesures d'amélioration, toute votre équipe de direction est outillée pour optimiser les activités, réduire les risques stratégiques ou opérationnels.

Surtout, vous agissez en toute connaissance de cause pour augmenter les performances, la satisfaction de vos patients ou encore améliorer le bien-être de vos collaborateurs.

Un logiciel différent

La solution smi-manager™ est unique en son genre car elle se distingue par un positionnement spécifique et une approche originale.

Spécialisation dans le secteur de la santé

Les enjeux propres aux établissements de santé, tels que les hôpitaux, cliniques, établissements médico-sociaux, sont au coeur de la configuration du smi-manager™. Tous les aspects sont pris en compte, du management aux opérations, en passant par la logistique, les prestations médicales, la gestion des collaborateurs ou les finances, pour ne donner que quelques exemples.

Par exemple, de nombreux établissements de santé sont aujourd'hui confrontés à la problématique de l'épuisement, de la démotivation et du désinvestissement des personnels soignants, les menant parfois jusqu'au burnout voire la démission. Elle est multifacteurs et complexe à appréhender sans une approche méthodique.

Grâce à la solution smi-manager™ vous pourrez répertorier précisément toutes les causes identifiées de cette problématique, leurs conséquences potentielles sur la gestion des collaborateurs et sur l'image de votre établissement, les implications sur la conformité légale, etc. Vous pourrez ensuite mettre en place des contrôles en des points stratégiques de votre organisation, déployer des mesures d'accompagnement de vos collaborateurs et suivre en continu l'évolution d'indicateurs clés.

Tous ces éléments peuvent être fournis clés-en-main ou, au contraire, être configurés de façon ad hoc. Dans les deux cas, vous serez en mesure d'agir concrètement pour améliorer une situation au départ pénalisante.

Un outil né de la cocréation

Grâce à plusieurs partenariats de longue durée, la solution smi-manager™ a été développée pour répondre aux besoins spécifiques du secteur de la santé.

Cependant, elle évolue en permanence et des mises à jour sont déployées en continu pour répondre aux nouveaux défis exprimés par le secteur et par nos clients.

L'entretien d'une relation de confiance entre nos développeurs et nos clients permet une dynamique de cocréation qui bénéficie grandement aux deux parties en valorisant les différentes compétences.

Un outil personnalisable et dynamique

L'architecture modulaire de la solution smi-manager™ vous offre une grande flexibilité. Tout d'abord, celle de "construire" graduellement un cockpit qui colle parfaitement aux besoins de votre organisation. Selon la stratégie adoptée, votre établissement peut démarrer rapidement avec une configuration type ou partir d'une page blanche et développer la suite à son rythme.

Dans les deux cas, l'intégration d'une intelligence artificielle configurée pour les acteurs de la santé vous permet de rapidement compléter ou optimiser vos paramètres, même dans les domaines d'activité que vous maîtrisez moins.

smi-manager™ permet également différentes approches. Par exemple, la plupart des établissements commencent pas établir une cartographie de leurs activités, alors que d'autres préfèrent débuter par l'identification de leurs risques stratégiques.

Enfin, la solution vous permet de tester/valider au fil du temps les options managériales choisies selon votre méthode de gestion de la qualité.

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